O QUE propoMOS?
Com foco na retomada do mercado de turismo nacional, preparamos um plano de ação direcionado a estratégias de vendas e marketing voltado ao segmento de turismo de luxo brasileiro.
Identificamos ser de extrema necessidade voltar nossos esforços à compreensão de como viajantes se comportarão na retomada de viagens. Para atender esta nova demanda nos unimos à Improve Business, consultoria focada em Customer Experience, que tem como missão fazer com que empresas aprimorem processos a partir do ponto de vista do cliente - fundamental para o sucesso dos negócios - buscando otimizar resultados no pós - crise.
configuramos o projeto em 3 etapas
Uma imersão para entender as necessidades pontuais de cada propriedade neste momento de pandemia,
analisar as oportunidades e guiá-los
para otimizar os resultados.
Análise
de experiência
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Estudo de perfil de clientela
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Desenho de jornada do cliente
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Insights para melhorias da experiência
Análise
de estratégias
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Análise de material promocional
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Análise de canais de vendas e relacionamento com cliente
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Action Plan para pós-crise.
Boas praticas
pós-pandemia
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Práticas sanitárias de sucesso desenvolvidas em diferentes países
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Medidas de proteção à staff e clientes
CREATIVE HOTEL COLLECTION
PORTFOLIO DOM CREATIVE COLLECTION
ARGENTINA
Faena - Buenos Aires
BRAZIL
Barracuda Beach Hotel - Itacaré
Barracuda Villas - Itacaré
Hotel Emiliano – Rio de Janeiro
Hotel Arpoador - Rio de Janeiro
Ka Bru - Maraú
Kenoa Resort & SPA – Barra de São Miguel
Makena Hotel - Icaraí da Amontada
Pousada Literária – Paraty
Pousada Trijunção – Brazilian Cerrado
Pousada Tutabel – Trancoso
Pousada Maria Bonita – Fernando de Noronha
Vila Barracuda Boutique Hotel - Itacaré
COSTA RICA
Aguas Claras – Puerto Viejo
Kurà – Uvita
PERU
Inkaterra La Casona – Cusco
Inkaterra Hacienda Urubamba – Valle Sagrado
Inkaterra Reserva Amazônica – Puerto Maldonado
Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel – Aguas Calientes
El Mapi by Inkaterra - Machu Picchu
GREECE
New Hotel – Athens
Canaves Oia – Santorini
Myconian Ambassador – Mykonos
Myconian Avaton – Mykonos
Myconian Imperial – Mykonos
Myconian Korali – Mykonos
Myconian Kyma – Mykonos
Myconian Naia – Mykonos
Myconian Royal – Mykonos
Myconian Utopia – Mykonos
Myconian Villa Collection – Mykonos
Parílio Hotel - Paros
Acron Villas - Paros
PANAMA
Bocas Bali - Bocas del Toro
Isla Palenque – Gulf of Chiriqui
JAMAICA
The Trident Hotel - Port Antonio
FRANCE
Grand Powers – Paris
Grand Hôtel du Palais Royal – Paris
SWITZERLAND
The Dolder Grand - Zurich